高千穂注文住宅公式サイト。高千穂は、人々の基本的な思いを住まいづくりを通してサポートして参ります。

アフターケア

大きな組織であるハウスメーカーは、アフターサービスは別のセクションに移ったり、ひどい場合は外注に出していたりします。その様な状況では、いくらパンフレットに「アフターサービス」と書かれてあっても、きめ細かい徹底は難しくなってきます。効率重視の販売戦略の中にあっては、建てた家を見守るという視点はなおざりにされがちとなり、力点は次の新モデル住宅の販売へと移ってしまいます。

高千穂にご発注いただいたお客様は竣工後の定時点検サービスや、地震・台風等災害時における優先措置を取らせていただきます。
当社では、作業のその後を確認するうえからも、2年間に3回のアフターサービス訪問を会社方針として徹底しております。
ご要望やお問い合わせ等、緊急のご連絡をいただいた場合に即応する事は言うまでもありません。アフターでお伺いするのは、工事を担当した一貫管理士です。高千穂では、「Aさんが設計士、Bさんが監督し、Cさんが建てたDさんの家」といったつくった人の顔のわかる住まいづくりを心掛けております。引き渡しの後も、住まいを通じて、生涯のお付き合いをさせていただきたいと願っております。